【护士年度年度总结】时光荏苒，转眼间又一年的工作即将结束。在这一年中，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，认真履行岗位职责，不断提升专业技能和服务水平，圆满完成了各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
| 项目 | 内容 |
| 工作时间 | 共计365天，累计出勤358天，病假7天 |
| 护理任务 | 完成基础护理、治疗护理、病情观察等共计1200余次 |
| 患者满意度 | 通过满意度调查，平均得分为9.2分（满分10分） |
| 培训学习 | 参加院内培训8次，自学护理知识10余篇 |
| 护理质量 | 无重大护理差错发生，护理合格率达98% |
二、主要工作内容
1. 日常护理工作
在日常工作中，我严格按照护理操作规范执行各项护理任务，包括输液、换药、导尿、吸氧等，确保每一位患者的护理安全和舒适。
2. 病情观察与记录
每日对患者进行生命体征监测，并详细记录病情变化，及时向医生汇报异常情况，为临床诊断提供依据。
3. 健康教育与心理护理
针对不同患者的需求，开展个性化健康宣教，帮助患者了解疾病知识，提高自我管理能力。同时关注患者心理状态，给予适当的安慰与鼓励。
4. 团队协作与沟通
积极配合医生和其他护理人员完成各项医疗任务，保持良好的沟通，确保信息传递准确无误。
5. 应急处理能力提升
在突发事件中，能够冷静应对，迅速采取有效措施，保障患者生命安全。
三、存在的问题与不足
1. 理论知识有待加强
虽然参加过多次培训，但在一些专科护理知识上仍存在不足，需进一步加强学习。
2. 沟通技巧需提升
在与部分患者及家属沟通时，有时表达不够清晰，影响了护理工作的顺利开展。
3. 工作节奏较快
部分时间段工作任务繁重，导致个人休息时间较少，需合理安排时间，提高工作效率。
四、改进措施与未来计划
1. 加强专业知识学习
制定学习计划，利用业余时间系统学习护理相关知识，提高业务能力。
2. 提升沟通与协调能力
学习心理学和沟通技巧，增强与患者及家属的交流能力，提升服务质量。
3. 优化工作流程
在保证护理质量的前提下，合理分配工作时间，提高效率，减轻工作压力。
4. 积极参与继续教育
争取参加更多专业培训和学术会议，拓宽视野，提升自身综合素质。
五、总结
过去的一年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，在挑战中不断提升。未来的道路上，我将继续努力，不断追求卓越，为患者提供更优质、更贴心的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
护士：XXX
日期：2025年4月5日