从您的描述来看，似乎您在描述某个后台程序或服务没有运行的情况。具体的解决步骤可能会根据操作系统和您具体需要运行的服务有所不同。这里，我会给出一些通用的步骤来解决这个问题。如果您可以提供更多的背景信息，我可以给出更具体的建议。

假设您在Windows操作系统上操作，您可以按照以下步骤检查服务是否在运行：

1. 打开任务管理器（可以通过按Ctrl+Shift+Esc或者Ctrl+Alt+Delete然后选择任务管理器打开）。

2. 在任务管理器中，选择"服务"标签页，查看服务列表。

3. 找到您想要的服务（可能在服务名称或描述中找到），检查其状态是否为"正在运行"。如果不是，您需要启动该服务。

如果您在Linux或Mac OS上操作，可以使用命令行工具来检查和管理服务。在Linux系统中，可以使用`service`命令或`systemctl`命令来管理服务；在Mac OS中，可以使用`launchctl`命令。具体的命令会根据您要管理的服务有所不同。

如果您发现服务无法启动，可能有以下几个原因：

1. 服务配置文件可能有误或丢失。

2. 服务所需的文件或资源可能无法访问。

3. 服务可能依赖于其他服务或进程，而这些依赖可能未正确配置或未运行。

您可以根据具体情况采取相应的措施来解决问题。如果问题仍然存在，建议您查阅相关文档或者寻求专业的技术支持。